Blog voor bol.com-verkopers

Praktische, nagezochte uitleg over verkopen op bol.com: verzenden, prestatienormen, strikes, kosten, retouren en administratie.

Starten

Verkopen op bol.com: de complete gids voor starters en groeiers

Alles over verkopen op bol.com in één overzicht: aanmelden, kosten en commissie, prestatienormen, LVB versus zelf verzenden en praktische tips.

Lees artikel → Verzenden

Verzendlabels voor bol.com: zo maak je ze aan en geef je track & trace door

Hoe je labels aanmaakt via Verzenden via bol of je eigen vervoerder, wanneer een brievenbuspakje volstaat en hoe je track & trace correct doorgeeft.

Lees artikel → Prestaties

Strikes op bol.com: hoe het strikesysteem werkt en hoe je ze voorkomt

Een strike is de waarschuwing van bol als je een week onder een servicenorm zakt. Lees waarvoor je ze krijgt, wanneer je winkel dichtgaat en hoe je strikes voorkomt of goedmaakt.

Lees artikel → Prestaties

Prestatienormen op bol.com: alle servicenormen, de kwaliteitsscore en hoe je ze haalt

Bol meet je prestaties op negen servicenormen, van Artikelen op tijd tot Responstijd. Lees welke normen meetellen voor strikes en voor de kwaliteitsscore, over welke periode bol meet en hoe je ze haalt.

Lees artikel → Logistiek

Logistiek via bol (LVB) of zelf verzenden: wat past bij jouw winkel?

Hoe Logistiek via bol werkt, welke kostensoorten erbij horen en wanneer zelf verzenden de betere keuze is. Met vergelijkingstabel.

Lees artikel → Kosten

Kosten en commissie op bol.com: wat je betaalt en hoe je je marge uitrekent

Hoe de commissie van bol is opgebouwd, wat verzenden en LVB kosten en hoe je met een rekenvoorbeeld je echte marge per artikel bepaalt.

Lees artikel → Verzenden

Verzenden via bol of een eigen vervoerder: wat past bij jouw winkel?

Verzenden via bol of een eigen contract met PostNL, DHL of DPD? Een vergelijking op kosten, leverbelofte, aansprakelijkheid en servicenormen.

Lees artikel → Klantenservice

Klantvragen en retouren afhandelen op bol.com: termijnen, proces en tips

Reactietermijnen voor klantvragen, de retourtermijn van bol en de wettelijke bedenktijd, retouren verwerken in je verkoopaccount en praktische tips om vragen en retouren te verminderen.

Lees artikel → Prijsstrategie

Het koopblok op bol.com: hoe het werkt en wat het betekent voor je prijsstrategie

Wat het koopblok is, welke factoren bol officieel meeweegt en hoe je een prijsstrategie en repricing opzet zonder in een prijzenoorlog te belanden.

Lees artikel → Administratie

Btw en facturen voor bol-verkopers: factuuraanvragen, OSS en de verkoopfactuur van bol

Hoe je factuuraanvragen van klanten afhandelt, welke btw-tarieven gelden, wat de OSS-drempel betekent bij verkoop naar België en hoe je de verkoopfactuur van bol verwerkt.

Lees artikel →